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Antico Laboratorio San Giuseppe
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Ciascun ordine inviato costituisce unâofferta per lâacquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilitĂ ed alla discrezionale accettazione del Titolare.
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Spedizioni
TEMPI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni in Italia avvengono in 1-2 giorni lavorativi. Nelle localitĂ minori e nelle Isole le consegne avverranno in 2-4 giorni lavorativi. Il giorno della spedizione riceverai una e-mail con i dati per il tracciamento della stessa.
IMBALLI SICURI
Per le spedizioni usiamo imballi antiurto di cartone riciclato, con fustella studiata appositamente per le nostre bottiglie, per alcune tipologie di spedizione lâinvolucro interno è in polistirolo espanso.
SPESE DI SPEDIZIONE IN ITALIA
Le spese di spedizione per lâItalia costano 9⏠fino ad 80âŹ, da 81⏠in su sono gratuite.
Consegna
Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi allâindirizzo indicato dallâUtente e secondo le modalitĂ specificate nel riepilogo dellâordine.
Alla consegna, lâUtente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserĂ il prezzo dei prodotti, ma non il costo di spedizione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dellâordine dâacquisto da parte dellâUtente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove questâultimo sia stato scelto ed incaricato dallâUtente o per ritardi nella consegna a questâultimo imputabili.
Importante: nel caso doveste ricevere un pacco non intatto o rovinato, è necessario mettere in evidenza la cosa sul documento di consegna, firmando con âRISERVAâ.
Avvisa subito dellâaccaduto il servizio clienti tramite seguente e-mail: info@amarosangiuseppe.com, allegando eventuali foto del danneggiamento, dellâimballo non originale, ecc.
Riserva di proprietĂ
Sino al completo pagamento del prezzo dei prodotti ordinati, i prodotti restano di proprietĂ del Titolare.
DisponibilitĂ dei prodotti
I prezzi, le descrizioni o la disponibilitĂ dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti. Il Titolare farĂ del proprio meglio per presentare le caratteristiche dei prodotti col maggior grado di dettaglio possibile sul sito allâinterno di ciascuna scheda corrispondente al prodotto visionato dallâUtente. Tuttavia, le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul sito potrebbero differire da quelli reali a causa di molteplici fattori tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, monitor del terminale dellâUtente, filtri fotografici etc. Pertanto, lâUtente prende atto ed accetta che tali eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformitĂ dei prodotti.
Esecuzione dellâOrdine
LâOrdine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma dâOrdine, con riserva della disponibilitĂ del prodotto ordinato.
Il Titolare non potrĂ ritenersi responsabile per danni subiti dallâUtente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dellâinvio della Conferma dâOrdine.
Diritto di recesso e garanzia
Diritto di recesso
In caso di acquisto di prodotti o servizi sul sito, lâUtente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lâUtente o un terzo â diverso dal vettore e designato dallâUtenteâ acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, lâUtente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati.
A tal fine, può utilizzare il modello per lâesercizio del diritto di recesso riportato nella sezione âdefinizioniâ del presente documento. LâUtente è peraltro libero di esprimere la propria scelta di recedere dal contratto in qualsiasi altra forma equivalente.
Effetti del recesso
Se lâUtente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Titolare, compresi i costi di consegna e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dellâUtente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dallâUtente per la transazione iniziale, salvo che lâUtente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso lâUtente non dovrĂ sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino allâavvenuta dimostrazione da parte dellâUtente di aver rispedito i beni, se precedente.
LâUtente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lâUtente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. LâUtente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
I costi della restituzione dei beni saranno a carico dellâUtente.
Limitazioni al diritto di recesso
I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzionedi valore è totale.
LâUtente è pregato di inserire allâinterno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto.
Il diritto di recesso è in ogni caso escluso in relazione a:
- i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna
In caso una delle sopra menzionate eccezioni fosse applicabile ai beni acquistati dallâUtente, questâultimo non potrĂ esercitare il diritto di recesso.
ApplicabilitĂ delle clausole sul recesso
Le clausole che riguardano lâesercizio del diritto di recesso, nonchĂŠ le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente allâUtente che sia qualificabile come consumatore, cioè allâUtente che agisce per scopi estranei alla propria attivitĂ imprenditoriale e professionale.
Riferimenti legislativi
- Lgs. 21/2014 â in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
Garanzia
LâUtente che acquista in qualitĂ di consumatore ha il diritto di garanzia sulla conformitĂ dei prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dallâacquisto a condizione che sia data comunicazione entro 2 mesi dalla loro scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia, lâUtente è tenuto a contattare il Titolare alle informazioni di contatto contenute nel presente documento, dando una descrizione accurata del vizio riscontrato.
Qualora fosse accertato il difetto di conformitĂ del prodotto, lâUtente ha il diritto di ottenere, a sua scelta, la riparazione o sostituzione del prodotto.
LâUtente ha inoltre il diritto di richiedere al Titolare una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei seguenti casi:
- qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose;
- qualora il Titolare non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni;
- qualora la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti allâUtente.
LâUtente è comunque tenuto a restituire i prodotti difettosi.
Risarcimento e limitazione di responsabilitĂ
Manleva
LâUtente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonchĂŠ le eventuali societĂ dallo stesso controllate o aďŹliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilitĂ , incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione della legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.
Limitazioni di responsabilitĂ
Tutte le funzionalitĂ accessibili attraverso il sito vengono messi a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia dâidoneitĂ dei servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge lâUtente.
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- errato o inidoneo utilizzo del sito da parte degli Utenti
Disposizioni comuni
Interruzione del Servizio
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Rivendita del Servizio
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Tutti i marchi dellâApplicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti lâAmaro San Giuseppe SRL sono e rimangono di proprietĂ esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
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Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purchĂŠ i diritti dellâUtente qui previsti non siano pregiudicati.
LâUtente non potrĂ cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza lâautorizzazione scritta del Titolare.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative al sito devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.
IneďŹcacia e nullitĂ parziale
Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o ineďŹcace, la suddetta clausola sarĂ eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente eďŹcaci.
Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validitĂ del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede legale il Titolare.
Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.
Risoluzione delle controversie
Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email allâindirizzo email pubblicato nel presente documento.
Definizioni e riferimenti legali
Il sito
La struttura che consente la fornitura del Servizio.
Accordo
Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e lâUtente disciplinato dai Termini.
Modulo di recesso tipo
Indirizzato a:
Amaro San Giuseppe SRL Via caâ Morosini, 41 36061 Bassano del Grappa VI
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
                                                                                          (inserire qui una descrizione dei beni/ servizi dal cui acquisto si intende recedere)
- Ordinato il: (inserire la data)
- Ricevuto il: (inserire la data)
- Nome del/dei consumatore/i:Â
- Indirizzo del/dei consumatore/i:Â
- Data: Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â
(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Â
Conferma dâOrdine
Indica la mail che il Titolare invia al momento in cui i prodotti sono spediti a conferma della spedizione di tutti o di parte dei prodotti acquistati.
Titolare (o Noi)
Indica la persona fisica o giuridica che gestisce il sito e/o offre il Servizio agli Utenti.
Servizio
Il servizio offerto tramite il sito cosĂŹ come descritto nei Termini.
Termini
Tutte le condizioni applicabili allâutilizzo del sito e/o alla fornitura del Servizio cosĂŹ come descritti in questo documento nonchĂŠ in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella versione rispettivamente piĂš aggiornata.
Utente (o Tu)
Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi il sito.
Ricevuta di elaborazione dâOrdine
Indica la mail che il Titolare invia al momento della ricezione dellâordine.